Некачественный бетон – несколько советов как обезопасить себя от такой покупки

Защита от некачественной поставки. Механизм компенсации убытков

Чем опасна работа с посредниками по сравнению с бетонными заводами

Опыт системы нашей компании говорит о том, что если покупать бетон или раствор у посредников – это таит в себе больше опасностей, чем при покупке у непосредственного производителя. Мы не отрицаем, что бывают ответственные и качественно работающие посредники – но их подавляющее меньшинство. А при работе с большинством возможны следующие проблемы:

Куда исчезла предоплата?

Если завод при получении предоплаты никуда не денется (переезд на другое место обойдется слишком дорого), то посредник может отключить телефоны, уехать из офиса и просто раствориться. Где искать этих людей – непонятно.

Кто разберется с проблемами?

Любой завод радеет о своей репутации, и если возникают проблемы – предпринимают усилия по их разрешению, чтобы продолжать работать с чистым именем на том же месте и дальше. Когда же проблема возникает при поставке у посредника, он зачастую либо «прячет голову в песок», говоря, что бетон заводской – и все проблемы должны решаться с заводом (хотя в новом ГОСТ 7473-2010 явно сказано, что при поставке от посредника поставщик и производитель – это 2 разные роли), либо вообще пропадает со связи, не оставляя никаких концов.

Несоблюдение сроков поставки

Цены меньше, чем на заводе, во многом обусловлены большей загруженностью по доставке – каждая машина у посредника делает больше ходок и зарабатывает больше денег в среднем за день, чем на заводе. Но достигается такая загруженность тем, что набирается большое число заказов в разных концах города, и машине приходится ездить от одного завода к другому, а не только от завода к объекту. В результате везучими являются утренние покупатели, а на дневные и вечерние ходки машины начинают опаздывать.

Посредники знают, что покупатели их чаще всего не любят, и поэтому посредники всячески стараются мимикрировать под завод. При этом часто используется следующие уловки:

Фразы типа «бетон от производителя», «прямые заводские поставки» и т.п.

Такие фразы без названия компании это означают только одно – обман. Любой нормальный производитель продвигает своё имя, и нет никаких причин (кроме нечистоплотности), чтобы его не писать.

Отсутствие самовывоза

Все надежные поставщики дают такую возможность. Можно сколько угодно говорить, что компания не может нести ответственность за продукт с чужой доставкой, факт остается фактом – отсутствие самовывоза развязывает руки для «бодяжничества».

А где же ваш завод?

Некоторые компании представляются как производители, имеющие свой завод, но при этом его адрес не указывают. Так и хочется спросить: «А был ли мальчик?» (в данном случае – завод)

Резюме: Если по каким-то причинам вы еще не опасаетесь заказывать бетон по объявлениям, развешанным на столбах, то нужно совершенно отчетливо понимать, что при возникновении проблем такой поставщик скорее всего ни за что отвечать не будет.

Что говорит о недобросовестности завода-поставщика? Факторы риска

Тем не менее, заводская поставка – это не панацея, есть немало реальных заводов, промышляющих некачественной продукцией. При выборе завода-поставщика обратите внимание на следующие моменты:

Бесплатная доставка. Бесплатного сыра, особенно в кризисное время, не бывает. Водители не могут работать без зарплаты, а машины – покупаться за бесценок и не требовать топлива и минимального ухода.
Отсутствие доплат за полупустую машину (“порожний прогон”). Задумайтесь, если цена не меняется от полупустой машины, может быть, вам просто не довозят? Или везут товар с такой себестоимостью, что увеличение транспортных расходов в пересчете на машину не меняет цену?
Невозможность работы с большим объемом. Если «бодяжного» бетона на маленькие объемы еще можно набрать, то обязаться «наскрести по сусекам» несколько тысяч кубов – это серьезный риск. Впрочем, недобросовестные поставщики без труда берутся за такой риск, срывая поставки при первом удобном случае.
Доставка самосвалами. П. 7.1. ГОСТ 7493-2010 допускает транспортировку бетона самосвалами, но на практике это выливается в ухудшение качества бетона из-за расслоения бетонной смеси.

Я выбрал поставщика. Как я теперь могу защититься от поставки некачественного бетона и других материалов?

В связи с отменой лицензирования в строительстве и переходу к регулированию через саморегулирующие организации (СРО), все застройщики обязаны состоять в саморегулирующих организациях.

В случае нанесения заказчику ущерба в результате работ подрядчика законодательство предусматривает материальную ответственность СРО за своих членов. В связи с этим правила СРО предусматривают взносы членов в компенсационный фонд и страхование их ответственности при выполнении работ.

Чтобы в случае нанесения ущерба получить максимальную компенсацию, руководствуйтесь следующими правилами:

выбирайте подрядчика, входящего в одну из СРО,
оформляйте все работы подрядчика в договоре,
убедитесь, что в договоре прописан гарантийный срок на выполнение работ,
включите в договор полную стоимость строительства – то есть не только работы по возведению, но стоимость всех стройматериалов.

Тем самым прописывается ответственность подрядчика за весь результат работ целиком, а не только за свои работы по возведению/монтажу.

Если все указанные мероприятия преприняты, то при нанесении ущерба расходы по его устранению компенсирует страховая компания, в которой подрядчик застраховал отвественность за нанесение ущерба заказчику.

А если полис подрядчика не покрывает требуемую сумму, компенсация выплачивается из компенсационного фонда СРО.

Также обратите внимание, что при нанесении ущерба подрядчик не может быть сменен – все расходы по восстановлению состояния объекта страховая компания компенсирует нанесшему ущерб подрядчику.

И страхование рисков не снижает важность выбора правильного поставщика: если компенсировать расходы на строительство страховая компания может помочь, то компенсировать потерянное время – нет.

Некачественный бетон – несколько советов как обезопасить себя от такой покупки

Как обезопасить себя при покупке товарного бетона

В последние годы всё более высокую активность на рынке товарного бетона проявляют посредники. И несмотря на то, что посредники бывают разные (например, наряду с жесткими мошенниками есть безобидные взаимозачетники, которые поставляют товаруслуги на бетонный завод, а оплаты за них не получают, и вынужденно помогают бетонному заводу со сбытом), связываться с посредниками не советуем по следующим причинам:

в первую очередь – из-за риска ухода от ответственности в случае возникновения какой-либо ситуации,
во вторую – из-за информационных сбоев (когда приходится общаться с теми, кто не занимается вашим вопросом непосредственно),
и по многим другим, про которые можно написать отдельную статью.

В результате многолетнего опыта отсева заводов от посредников предлагаю использовать такую последовательность действий, чтобы выбрать надежного поставщика бетона и не «пролететь»:

Узнать адрес завода и возможность самовывоза. На самом простом шаге можно отсеять самую неподготовленную и самую «черную» публику, которая живет за счет обмана. Если они понимают, что заказчик хочет тщательно подготовиться к отгрузке – им она часто становится просто неинтересна.
Проверить полученный адрес. Не спешите радоваться, если получили ответ на предыдущий вопрос. Какие существуют уловки и подводные камни:
- сразу несколько юридических лиц могут заявлять «свой» бетонный завод по указанному адресу. И только одно из них действительно является собственником или арендатором (как правило, если собственник занимается производством сам – то арендаторов на заводе нет, а если сдает в аренду – то только одной компании),
- указанный адрес может находиться посреди городской застройки, в жилом секторе. Это легко проверить по карте, еще надежнее – с помощью панорам. Например, один из посредников в качестве адреса бетонного завода в Балашихе заявляет «ул. Карла Маркса, д. 3». На момент написания статьи в этом легко убедиться в любом из популярных поисковиков. Как и в том, что реально по этому адресу находится жилой дом. Такой топорный метод позволяет мошенникам на пустом месте обзавестись кучей адресов и получить преимущество в поисковых системах. Ведь именно оттуда о фальшивых адресах и узнают потенциальные покупатели.
Получить счёт на оплату и проверить организацию-получателя. Главное, на что надо обратить внимание – это виды экономической деятельности (ОКВЭД), есть ли среди них 23.63 «производство товарного бетона» или хотя бы более общий 23.6 «Производство изделий из бетона, гипса и цемента».

Физическим лицам мы также советуем проводить сделку официально, подписывать договор и платить через кассу (если она есть) или по безналу (если кассы нет).

Конечно, это чревато дополнительными комиссиями банков и тратами времени.

Однако в противном случае завод, скорее всего проведет отгрузку неофициально, паспорт качества могут выписать от «левой» или «мертвой», и в случае проблем никому ничего не докажешь.
Приехать на завод и убедиться, что к чему. Этот шаг актуален в том редком случае, когда завод-производитель малоизвестен, а его партнер-посредник ведет бизнес более открыто и доступно. Тогда хотя бы общение со случайными людьми, типа охранников, водителей и т.п. позволит узнать реальную картину.

Ну а даже если посредник всё сделал грамотно (и к юрлицу не придерешься, и паспорта выписывает от себя, и на заводе его все знают) – то, по крайней мере, отслеживание загрузки машин не позволит никому «поиграть» (как это называют между собой) с объемами и марками/классами.

Как считаете, слишком заморочено? Если бы не общение со многими пострадавшими от посредников – наверное, я бы и сам так считал. Но в бетоне не скупой, а беспечный платит дважды. Так что желаю всем не терять бдительность и удачных заливок!

Автор: NovikovP

Количество статей, опубликованных этим автором: 1. Более полная информация об авторе будет доступна позже.

Обман при заказе бетона. Определение качества бетона при приемке.

Марка или класс бетона — это важнейший показатель, характеризующий его прочность. Если в частном строительстве подавляющее большинство заказывает марку бетонной смеси на глаз, то серьезный строительный проект рассчитывается на бетон определенного класса или марки. Однако, как показывает отечественная практика, далеко не всегда полученная бетонная смесь соответствует заявленным поставщиком характеристикам.

Особенно часто и наиболее бессовестным образом обманывают частников. Строительные организации работают по договору поставки, отбирают пробы бетона и испытывают их в независимых лабораториях. При обнаружении несоответствия уже залитые и схватившиеся конструкции могут быть демонтированы за счет поставщика, такие прецеденты у нас в стране были.

Поставщики знают об этом и со строителями стараются не рисковать, но могут «отыгрываться» на частниках. К слову, несоответствие бетона требуемой марке не всегда вина изготовителя. Готовый бетон может попасть на стройплощадку весьма причудливым путем, через несколько посредников.

Вот некоторые схемы, пользуясь которыми мошенники могут поставлять бетон, не соответствующий документам:

Банальная подмена документов самим изготовителем. Отгружается бетон низкой марки, а в документах указываются нужные цифры.
Некий посредник берет заказ на поставку бетона определенной марки по одной цене, сам заказывает другую марку по более низкой цене и переправляет его заказчику с исправленными документами.
Те же два варианта, но недостача не по марке, а по объему.
Загрузка меньшего объема бетона и разбавление его водой водителем автобетоносмесителя (разбавление водой изготовителем входит в предыдущие пункты, т. к. при этом уменьшается класс прочности бетона)
Разбавление бетона водой после выгрузки рабочими на объекте стройки, для облегчения транспортировки по лоткам и укладывания в опалубку.
… и комбинация перечисленных методов

В интернет-форумах можно встретить некоторые откровения бывших сотрудников бетонных узлов, подтверждающие вышенаписанное: «наш директор откровенно веселился, когда заказывали бетон М350 (В25), ведь в лучшем случае мы отгружали М200».

По внешнему виду в момент выгрузки определить марку бетона невозможно, это можно сделать только в лаборатории. Бытует мнение, что чем “синее” смесь, тем больше портландцемента в составе. К сожалению, это тоже самое, что определять процентное содержание мяса в колбасе по цвету. Цвет бетонной смеси, как правило, мало о чем говорит. В зависимости от используемого на заводе строительного песка, цветовой оттенок одной и той же марки товарного бетона у разных производителей может гулять от бежевато-желтоватого до сине-серого.

Чтобы минимизировать риск, а в случае выявления несоответствия иметь возможность предъявить претензию, лучше всего покупать бетон по предварительно заключенному договору поставки напрямую у известного производителя, давно работающего на рынке. Каждая машина должна сопровождаться паспортом бетона с печатью организации и указанием всех характеристик бетона и времени погрузки. Если поставщику есть что скрывать, то возможна ситуация, когда водитель первого миксера говорит, что все документы будут в последней машине.

Недостачу по объему бетона во время выгрузки установить зачастую невозможно. Обмануть подкованного покупателя на объеме проще (в том числе и из-за возможных последствий после проведения лабораторных исследований), чем на марке. Не всегда есть возможность измерить объем забетонированной конструкции, деревянная опалубка может деформироваться во время заливки, слабоконтролируемая по объему земляная опалубка расжимается во все стороны, неровная поверхность под заливаемой бетонной плитой сложно поддается обсчету и т. д. – отсюда трудно однозначно доказать, что имела место недостача. Чаще всего ошибки по объему происходят при заказе бетона для фундамента, отливаемого в земляную траншею. Причины тому – неровные стенки траншеи, впитывающая жидкую составляющую бетонной смеси земля и т.д.

Особенно велик риск нарваться на недовес и подмену марки бетона, заказывая его по телефону на сайтах компаний-однодневок. Они появляются и исчезают в небытие спустя какое-то время. В основном, по мере появления проблем с обманутыми заказчиками.

Как подстраховаться при выборе поставщика, заказе и приемке бетона

Если вы заказываете бетонную смесь через интернет, неплохо бы провести собственное мини-расследование. Для начала стоит проверить возраст сайта (и соответственно фирмы-владельца ресурса). Это достаточно просто. Для получения нужной информации стоит забить имя сайта в сервисе Whois. Далее в поле “created:” вы сможете увидеть “дату рождения сайта”.

Аналогично проверяются и телефоны компаний, продающих бетон. Забив в поисковике Yandex или Google телефон компании, вы можете узнать много полезной информации. Как, где, когда тот или иной номер телефона оставил след на просторах российского интернета.

На сайте компании крайне желательно видеть адрес офиса, несколько телефонов и т.д. Всё это дополнительные источники информации, позволяющие сделать вывод о благонадежности той или иной фирмы, предлагающей вам свои услуги. Если в контактах висит 1 мобильный телефон – стоит задуматься, а найдете ли вы завтра этих невидимок, случись что неладное..

Если все-таки приходится заказывать бетон с доставкой у поставщика без рекомендаций и истории, то нужно четко проговорить условия приема бетонной смеси: предупредить, что обязательно будут изготавливаться образцы для испытаний в независимой лаборатории, паспорт бетона, соответствующим образом оформленный, должен быть при каждой машине. Отбирайте пробы при водителе, с лотка автобетоносмесителя. Желательно, чтобы водитель подписал вам акт отбора проб.

Обязательно требуйте заводские накладные на бетон! . В настоящей накладной с бетонного завода четко должны быть указаны: вес, марка, класс бетона, подвижность, водонепроницаемость, морозостойкость, дата и время погрузки и т.д. Написанные “на коленке” накладные вида: бетон м300 5 кубов – скорее всего вышли из под пера водителя, привезшего смесь.

К сожалению, все перечисленные выше советы лишь косвенно могут помочь вам подстраховаться при покупке бетонной смеси. Главным критерием оценки качества приобретенного бетона всегда будет проверка его на прочность классическими методами. Это и стандартная проверка на сжатие кубиков, и неразрушающие методы контроля при помощи склерометра (молоток Шмидта), и ультразвуковой метод проверки.

Как это ни печально, но всё перечисленное выше – это проверка качества постфактум. Если бетон окажется значительно более низкой марки – вы ничего не сможете с этим поделать. Усиление конструкции или разбивка с последующей перезаливкой – занятие хлопотное и дорогое. Именно поэтому не стоит экономить на начальном этапе. Уделите процессу выбора поставщика пару-тройку часов, и возможно удача будут на вашей стороне. В качестве альтернативы можно попытаться сделать бетон своими руками, но при всех кажущихся плюсах минусов в таком варианте значительно больше. Впрочем, это уже тема отдельного разговора.

Как строители обманывают заказчиков: 6 советов, чтобы обезопасить себя

Рассказываем, какими способами можно свести риски к минимуму

Ремонт квартиры или дома — процесс затратный и трудоемкий. В целях экономии времени и сил весь процесс или значительную его часть многие поручают бригаде мастеров. Однако, если пустить дело на самотек, вполне возможно стать жертвой обмана и претерпеть серьезные финансовые убытки. The Village поговорил с сооснователем и управляющим партнером сервиса ремонта «Квадрим» Тимуром Абдрахмановым и узнал, какими способами можно свести риски к минимуму.

Как обезопасить себя при работе с бригадой?

Совет 1. Внимательно подойдите к выбору исполнителя

Среди подрядчиков, предлагающих услуги в интернете по запросу «ремонт под ключ», много мошенников — фиктивных компаний или фальшивых двойников известных фирм. Их задача — получить ваш телефон. Далее контакт перепродается строителям не лучшего качества: залетным бригадам и фирмам-однодневкам.

Можно воспользоваться сервисами и агрегаторами частных исполнителей, которых становится все больше. Но полностью полагаться на достоверность сведений в профилях прорабов и бригадиров тоже не стоит. Положительные отзывы могут быть просто магнитами, с помощью которых стараются получить контакты потенциальных клиентов.

Чтобы не ошибиться с выбором подрядчика через подобные сервисы, нужно убедиться, что ваш заказ попадет по адресу. Постарайтесь получить документальные подтверждения, что работать с вами будет выбранный исполнитель, а не его родственник или знакомый. Попросите контакты реальных клиентов и расспросите их об исполнителе. Если возникнут какие-то подозрения, то лучше откажитесь от сотрудничества.

В дорогом сегменте вас тоже могут обмануть. Не обольщайтесь тем, что увидите внушительный офис, дорогую рекламу с участием звезд ТВ и шикарный сайт с хвалебными одами от клиентов. Так могут пускать пыль в глаза, чтобы продать свою услугу дороже. Подумайте, чем эта фирма покрывает расходы на создание дорогого имиджа: возможно, экономией на подрядчиках, менеджменте и техническом контроле. Это может сказаться на качестве ремонта.

Добросовестные фирмы и надежные специалисты ведут себя по-другому:

— в первую очередь выясняют, какого результата ждут заказчики;

— обсуждают в деталях объем работ, технологии, материалы для достижения этого результата, подробно фиксируют все договоренности в техническом задании;

— заключают официальный договор на юридическое лицо и готовы на безналичный расчет;

— расчет сметы делают на основе дизайн-проекта;

— не только дают гарантии, но и подтверждают их немедленными действиями (знакомят с бригадиром, инженером, дизайнером или другим лицом, которое будет контролировать рабочий процесс).

— имеют сайт с максимально полной и детальной информацией о деятельности и услугах;

— страхуют свою деятельность и риски перед заказчиком и третьими лицами.

1. Внимательно изучите контакты подрядчика. Кроме телефона, должен быть и адрес. Посетите офис по указанному адресу, чтобы убедиться, что он функционирует и фирма существует.

2. Почитайте отзывы на независимых площадках. Негативные от обманутых клиентов, подтвержденные документами, — явный стоп-фактор. А вот неподтвержденный негатив могут оставить клиенты-неплательщики или недобросовестные конкуренты. Насколько адекватно реагируют представители компании на отрицательные отзывы, тоже важный показатель.

3. Выясните, что конкретно вы получите в итоге ремонта, и заключите договор. Потребуйте предоставления сметы и гарантий на все работы.

Совет 2. Правильно оцените представленную смету

Насторожить должны сметы с низкой ценой. Скорее всего, в такую смету включены только основные виды работ, а всякие мелкие и скрытые виды отделки забыты. А их очень много: установка дверей, подоконников, сантехники, отделка оконных и дверных проемов, прокладка плинтусов и молдингов, вывоз мусора и так далее. Не сомневайтесь: при расчете вам все предъявят к оплате.

Сознательное занижение метража ремонта строителями — тоже хитрый прием. Когда обнаружится, что метраж больше, это будет причиной изменения сметы, и на значительную сумму. Такие условия обычно прописывают в договоре очень мелким шрифтом, потому что они не в интересах клиента. При низкой цене за работы подрядчик будет стремиться покрыть свои издержки за счет закупок. У него есть своя скидка у поставщиков, но в смете он о ней умолчит.

В слишком высокой цене тоже нужно разобраться. В стоимость могут включить такие дополнительные работы, которые не понадобятся, например установку лесов. Лишние можно выявить, сравнив несколько смет от разных подрядчиков. Цель — понять, один и тот же объем работ указан при одинаковом виде ремонта или нет. Если есть возможность, можно поступить еще лучше — подготовить одинаковое задание для составления сметы и разослать всем подрядчикам.

Обратите внимание на пункты сметы «Дополнительные расходы», «Прочее», «Непредвиденные затраты», «Прочие расходы» и им подобные. Именно здесь могут содержаться приписки. Лучше будет, если вы еще до утверждения сметы потребуете документального подтверждения расходов, внесенных в эти пункты.

Надо также понимать, что в смете всего не учтешь, поэтому отношения между вами и подрядчиком в любом случае будут во многом строиться на доверии. Вот почему предварительному общению с потенциальным исполнителем надо уделить максимальное внимание, чтобы потом можно было спокойно доверять друг другу.

1.Тщательно проверьте смету: все ли работы учтены и нет ли лишних.

2.Просчитайте все суммы вручную, на калькуляторе.

3.Измерьте площади, которые будут ремонтировать (стены, пол, проемы), сверьте с данными сметы.

4.Не высылайте сметы конкурентов друг другу.

5.Уточните скидки на материалы.

Совет 3. Заключите договор, чтобы он защищал ваши интересы

Не поддавайтесь на уговоры «Давайте начнем быстрее работу, а там — договоримся». Не подписывайте договор, составленный наспех на коленке. Только грамотно составленный договор может защитить ваши интересы. Обращая внимание на основное — площади и суммы, часто пропускают то, что может существенно осложнить жизнь и потребовать дополнительных расходов.

Какие проблемы должен решить договор:

ГДЕ БУДУТ ЖИТЬ СТРОИТЕЛИ

Строители по взаимной договоренности могут жить на объекте — это ускорит общий ход работ. Но нужно будет прописать правила их поведения. Если вы против проживания рабочих у вас, обязательно сообщите об этом до просчета и уточните, кто будет нести издержки по их проживанию.

КТО БУДЕТ ПРИОБРЕТАТЬ РАСХОДНИКИ И ИНСТРУМЕНТ

Часто выясняется уже в процессе работ, что у рабочих нет необходимого инструмента или расходных материалов. Чтобы вам не пришлось тратиться на это, такие моменты нужно обговорить заранее и зафиксировать в договоре.

КТО ЗАКУПАЕТ СТРОЙМАТЕРИАЛЫ И ДОСТАВЛЯЕТ ИХ

Чтобы максимально сэкономить, нужно заниматься этим самостоятельно и закупать стройматериалы в крупных строительных торговых центрах. Недобросовестные подрядчики могут обмануть вас на этапе закупок, получив скидку от знакомого поставщика, а чеки предоставить фальшивые. Можно закупить основные материалы самому, а остальное в минимальном объеме доверить бригадиру, обговорив место закупки и объем суммы.

КТО ПОДНИМАЕТ МАТЕРИАЛЫ В КВАРТИРУ, СОБИРАЕТ И ВЫВОЗИТ МУСОР

Нужно сразу это обговорить, иначе дополнительные работы обойдутся дорого.

Это обезопасит вас от бесконечных авансов, предоплат, с которыми иные строители могут испариться, не начав ремонта или не завершив его.

ПРОВЕРИТЬ ИСТОРИЮ КОМПАНИИ

Бесплатно — посмотреть учредительные документы, проверить по открытой базе благонадежности юридических лиц, почитать информацию на сайте, отзывы на независимых ресурсах, поговорить с бывшими клиентами. Платно — заказать выписку в ЕГРЮЛ, обратиться к юридической фирме. Все факты оценивайте. Например, если фирма работает давно, а директор сменился недавно по неизвестной причине, это должно насторожить.

1.Составьте договор с исполнителем до начала работ.

2.Проверьте указанные в договоре суммы, сверьте их с суммами сметы, которая должна быть приложена к договору.

3.Обязательно проверьте, освещены ли перечисленные выше вопросы.

4.Четко пропишите в договоре условия приемки вами выполненных работ. Если вы делаете объемный капитальный ремонт, разбейте его приемку на этапы: демонтаж, скрытые работы, черновая отделка, окончательная приемка.

Совет 4. Проверьте инженерные коммуникации до начала отделочных работ

В ремонте есть понятие «скрытые работы». К ним относятся прокладка инженерных коммуникаций (отопления, электрики и сантехники) и черновая отделка. Контролю за скрытыми работами нужно уделить больше внимания, чем чистовой отделке. Брака, допущенного на этом этапе, при окончательной приемке вы не увидите, но он обязательно выявится впоследствии, когда его устранение может потребовать сумм, сопоставимых с повторным ремонтом.

ПРОБЛЕМЫ С ЭЛЕКТРОПРОВОДКОЙ

Строители могут сэкономить на штроблении стен и вместо вертикальных каналов для проводки от потолка до розетки/выключателя проложить их по кратчайшему пути. В результате вы никогда не будете знать, где проложены кабели, и любая попытка просверлить впоследствии отверстие в стене (например, под светильник) может обернуться коротким замыканием. А это грозит переделкой всей электропроводки.

Необходимо также видеть, провода какого сечения проложены для энергоемких приборов (посудомоечной и стиральной машины, например), иначе в дальнейшем их эксплуатация будет невозможной.

Важно проверить, правильно ли смонтированы кабели, идущие на проходные и перекрестные выключатели. Об особенностях таких проводок и выходов строители часто забывают. Как и о том, что такие выключатели и рамки к ним бывают не во всех коллекциях электрофурнитуры. Поэтому проверьте сами, будет ли выбранная коллекция укомплектована всем необходимым.

ПРОБЛЕМЫ С ОТОПЛЕНИЕМ

Строители после замены труб не проводят их опрессовку, ссылаясь на отсутствие опрессовочного оборудования. В такой ситуации эту работу лучше поручить вашей УК. Иначе, когда начнется отопительный сезон, трубы могут прорваться в любой момент и горячей водой зальет и вас, и соседей.

Хотите замуровать трубы в стены — обсудите предварительно со строителями, какой материал лучше использовать. А потом проверьте, чтобы был проложен именно он, а не более дешевые аналоги, которые могут дать течь.

ПРОБЛЕМЫ С ГИДРОИЗОЛЯЦИЕЙ

Главное — сделать герметичную гидроизоляцию в санузле. Гидроизолирующий материал укладывается с захлестом на стены на высоту 10–15 сантиметров, а ванную от квартиры должен отделять высокий порожек. Строители часто «забывают» это сделать, даже если вы приобрели материал. Гидроизоляция нужна и там, где будет цементная стяжка на пол. Иначе раствор основания хлынет в помещение снизу.

1.На все скрытые работы нужно составлять акты приемки и требовать фотоотчеты от исполнителя.

2.Принимайте инженерные коммуникации совместно с представителями эксплуатирующей организации. Если электрик и сантехник с их стороны подпишет акт приемки, то отвечать в аварийной ситуации за последствия будут они, а не вы.

Совет 5. Сделайте проверку чернового этапа отделки

Это тоже скрытые работы, и от их качества зависит в конечном итоге весь ремонт.

ПРОБЛЕМА: Штукатурка образует пустоты, неплотно прилегает. Это значит, что она скоро отвалится.

РЕШЕНИЕ: Обнаруживается простукиванием. Места с гулким звуком обведите мелом и заставьте переделать.

ПРОБЛЕМА: Штукатурка неровная, на нее вы не сможете повесить мебель или технику. Или повесите, но дверцы не будут закрываться/открываться.

РЕШЕНИЕ: Степень выравнивания стен нужно обговаривать заранее и прописывать это в договоре. Штукатурка может быть: под правило (допускается отклонение в 3 миллиметра), улучшенная (допуск в 2 миллиметра) и высококачественная (допуск — 1 миллиметр).

ПРОБЛЕМА: В местах примыкания штукатурки к дверным наличникам и напольным плинтусам видны щели.

РЕШЕНИЕ: Это нужно проверить, даже если наличников и плинтусов еще нет.

ПРОВЕРЯЮТ ДОПУСКИ ТАК:

— правилом длиной 2 метра;

— строительным электронным уголком;

1.Выберите вид штукатурки до начала работ и закрепите это в договоре. Чем выше качество штукатурки, тем она дороже, поэтому решите, какая степень выравнивания стен вам реально необходима.

2.Убедитесь, что во влажных помещениях используется цементная штукатурка, а не гипсовая.

3.При выявлении дефектов составьте акт приемки. Укажите в нем недостатки и дату их устранения.

Совет 6. Проведите окончательную инспекцию по зонам повышенного внимания

Советуем проводить ее только тогда, когда все работы завершены, убран мусор и инструменты. Ничто не должно мешать осмотру квартиры после ремонта. Очень рекомендуем заранее подготовить чек-лист для проверки и приемки финальных работ, чтобы не упустить ни одну недоделку.

Зоны повышенного внимания, где проще всего пропустить брак:

Они могут быть не закреплены, болтаться или их могут приклеить к обоям. Надо проверить также их работу, включить электроприборы, пощелкать выключателями.

Напольные покрытия должны лежать ровно. Например, при правильной укладке ламината стыки не видны.

ШВЫ МЕЖДУ МАТЕРИАЛАМИ

Могут не совпадать швы на двухуровневых потолках, плиточная кладка может иметь разные по ширине швы. Проверьте также, на всю ли глубину затерты швы между плитками.

Могут быть подключены не все рычажки. Проверьте, как каждый из них срабатывает и подписаны ли автоматы.

Поверхности могут быть некачественно побелены или покрашены: с пятнами, полосами, бликами и другими дефектами. Оценивается качество покрытия поверхностей при ровном и достаточно ярком освещении.

Не должно быть скрипа, затруднений при закрывании/открывании.

Разошедшиеся швы и несовпадение рисунка — это некачественная работа.

1.Окончательную приемку проведите с приглашением всех заинтересованных сторон.

2.Если обнаружились недоделки или дефекты, составляйте акт. Пропишите в нем сроки исправления дефектов и не подписывайте этот акт, пока все пункты его не будут выполнены.

3.На окончательном акте приемки ремонта должны стоять подписи обеих сторон и указана дата.

4.Эта дата — начало наступления гарантийного срока, который указан в договоре. В течение этого срока вы имеете право на бесплатное устранение недоделок, допущенных строителями.

Некачественный бетон – несколько советов как обезопасить себя от такой покупки

На российском строительном рынке сегодня самой покупаемой маркой товарного бетона является марка М350, соответствующая классу В25 по прочности на сжатие. Если верить официальным статистическим данным, на марку М350 приходится примерно 75% от общероссийского объема поставок товарного бетона на объекты строительства.

Действительно, согласно действующим строительным нормам, марка М350 по прочности на сжатие является почти универсальной, т.к. она может использоваться для возведения самого широкого спектра сборных и монолитных железобетонных строительных конструкций: фундаментов, фундаментных балок, плит перекрытий и покрытия, колонн, ригелей, монолитных стен и др.

При этом, если высокопрочный товарный бетон марки М450 (класс В35) и выше закупают только у крупных производителей, обладающих серьезными мощностями и ресурсами, то рядовую марку М350 (класс В25) предлагают все кому не лень. Вследствие этого, по мнению некоторых экспертов, покупатели самой популярной марки бетона М350 больше чем в 50% случаев становятся обманутыми, и зачастую даже не подозревают об этом. В чем же заключается обман и какие от него могут быть последствия? Самое безобидное, что может произойти – это то, что вместо бетона В25 (марка М350) вам продадут смесь более низкого класса (имеющую более низкие показатели по прочности на сжатие), например, — В20 (марка М250). В результате запас несущей способности выполненных из такого бетона конструкций будет на 20% меньше той, что была предусмотрена проектом. Также, имеется вероятность того, что купленная якобы у производителя бетонная смесь будет разбавлена водой уже будучи в готовом состоянии, что самым негативным образом сказывается на прочностных и эксплуатационных свойствах бетона, а соответственно, и выполненных из него конструкций.

Подобных примеров, раскрывающих способы обмана поставщиками бетона своих покупателей, я могу привести еще с добрый десяток. Но вместо этого, думаю, будет лучше рассказать о том, как не стать жертвой такого обмана.

По большому счету купить качественный бетон марки М350 (классом В25) очень просто. Для этого необходимо всего лишь обратиться к добросовестному поставщику, который, как показывает практика, должен быть как минимум заводом-производителем. Продажей некачественного бетона и обманом покупателей обычно занимаются мелкие изготовители, не обладающие достаточными производственными и человеческими ресурсами и неспособные обеспечить соблюдение технологии и рецептуры, а также различные фирмы-посредники, вообще не имеющие никакого отношения к процессу изготовления бетона, но почему-то умалчивающие об этом факте. Так вот, ваша главная задача при выборе поставщика товарного бетона марки М350 – это не попасть к таким вот продавцам-посредникам, которые просто перепродадут вам смесь, купленную у завода-изготовителя. Эта казалось бы простая на первый взгляд задача осложняется тем, что большинство посредников старательно маскируются под производителей.

Итак, чтобы купить качественный бетон В25 (М350), необходимо при выборе поставщика обращать внимание на следующие моменты:

Если в рекламном объявлении или на интернет-сайте продавца будут красоваться слоганы типа «Бетон от завода-производителя» или «Прямые поставки бетона от производителя» — значит рассматриваемый поставщик является заведомо нечестным посредником и обращаться к нему не стоит. «Почему?» — спросите Вы. Отвечаю – ни один нормальный производитель не упустит возможности лишний раз упомянуть свое имя, особенно если речь идет о рекламном объявлении. Указанный формат объявлений используют только посредники.
При непосредственном контакте с вашим потенциальным поставщиком поинтересуйтесь можно ли будет вывести купленный бетон с завода самостоятельно? Любой нормальный завод-производитель предоставляет (даже более того – приветствует) возможность самовывоза, т.к. это попросту избавляет его от лишних хлопот с организацией доставки. Посредники, как вы понимаете, такую возможность чисто физически предоставить не могут. Следовательно, если на вопрос о возможности самостоятельного вывоза бетона с завода вы получаете отказ – значит становиться клиентом такого «завода» точно не следует.
Изготовление товарного бетона – это деятельность, которая подлежит обязательному лицензированию, что подтверждается наличием свидетельства о вступлении соответствующего юридического лица в СРО. И естественно, что любой настоящий завод по первому вашему запросу такое свидетельство предоставит. Посредники же не всегда обзаводятся подобными документами. Так что, если менеджер поставщика по каким-то причинам не может предоставить вам свидетельство о принадлежности своей компании к какому-нибудь СРО или хотя бы номер свидетельства – значит продолжать дальнейшее общение с ним не имеет смысла.
Перед оплатой услуг поставщика обязательно уточните какой вид транспорта он собирается использовать при доставке вашего бетона. В соответствии с требованиями ГОСТ 7473-2010 «Смеси бетонные. Технические условия» подвижные бетонные смеси (к каким относится бетон марки М350) для предотвращения их расслоения необходимо перевозить в специальном транспорте, оборудованным бетоносмесителем (миксером). Доставка бетона В25 в самосвалах не допускается!

Не позволяйте поставщикам себя обманывать. Надеюсь, что данная статья поможет вам в этом.

Как избежать обмана при покупке бетона?

Содержание статьи:

В последнее время потребители предпочитают покупать бетонный раствор у поставщика, так как подобное решение обеспечивает максимальное качество продукции, ее соответствие стандартам, обусловленное тщательным соблюдением стандартов качества в процессе производства. Однако некоторые недобросовестные изготовители грешат желанием обмануть своего покупателя, тем самым, увеличивая прибыль. Рассмотрим распространенные методы обмана при продаже бетонной смеси и способы их избегания.

Обманные схемы недобросовестных поставщиков

Среди наиболее распространенных методик обмана покупателя, приобретающего бетон, следует обратить внимание на:

подмену документов;
недостачу заказанных объемов;
несоответствие марке прочности;
разбавленный раствор;
осуществление сделки через посредников.

Подделка документации

В перечень обязательных документов, подтверждающих факт заключения сделки, входят:

паспорт качества продукции;
товарный чек;
накладные расходного и транспортного типа.

Наличие данных документов гарантирует заказчику юридическую безопасность, если что-то пошло не так. Чаще всего отсутствует паспорт качества продукции, что свидетельствует о несоответствии технических характеристик бетона заявленной марке. В данном случае покупатель имеет полное право отказаться от приемки раствора без риска выплаты издержек и неустоек.

Недостача веса

Еще одна распространенная проблема – недовоз. Как правило, объем покупаемой продукции указывается в паспорте качества на товар. Чтобы обезопасить себя от подобной проблемы, рекомендуется приобретать бетонный раствор у проверенных поставщиков, которые располагают автобетономешалками со встроенным GPS. Возможность контролировать транспорт в процессе перевозки позволяет нивелировать вероятность недостачи. В соответствии с законодательством, производитель обязан компенсировать разницу в течение 30 дней.

Справедливости ради стоит отметить, что некоторые заказчики не учитывают вероятность усадки и разницу в весе разных марок раствора. Именно по этой причине рекомендуется заказывать продукции на 5% больше, чтобы избежать недоразумений.

Несоответствие марок

Даже профессиональный строитель не способен визуально отличить бетонный раствор марки М200 от аналога с маркировкой М300. Контроль соответствия показателей прочности может осуществляться исключительно в лабораторных условиях.

Чтобы избежать подобной проблемы, следует проверять наличие паспорта качества продукции на каждую машину, перевозящую бетон. Проверка документации позволяет свести риск несоответствия к минимуму.

Разбавленный бетон

Весьма распространенный способ мошенничества – разбавление раствора водой для получения нужного объема. Такое решение грозит заказчику снижением качества постройки, повышенным риском расслоения смеси, а значит и риском разрушения конструкции.

К сожалению, проверить состав бетона можно только в лаборатории уже после заливки раствора. Однако в случае несоответствия качества заявленным характеристикам производитель обязан демонтировать конструкцию за свой счет и предоставить аналогичную по объему партию БСГ со стандартизованным составом.

Работа через посредников

Данная проблема – наименьшее из зол. Некоторые фирмы перепродают раствор, заказанный у поставщика, вследствие чего цена готовой продукции может быть завышена. Чтобы сократить расходы и обеспечить качество БСГ, лучше сотрудничать с производителями, завоевавшими положительную репутацию на рынке.