Примерная форма должностной инструкции дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) (подготовлено экспертами компании “Гарант”)
[ организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия ]
[ должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию ]
[ число, месяц, год ]
Должностная инструкция
дежурного (по выдаче справок,
залу, этажу гостиницы) [ наименование организации, предприятия и т. п. ]
ГАРАНТ:
См. Справку по теме: “Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления” и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) относится к категории технических специалистов.
1.2. На должность дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование, либо основное общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Назначение на должность дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) и освобождение от нее производится приказом директора гостиницы.
1.4. Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) должен знать:
– нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного;
– порядок проведения регистрации, учета и составления установленной документации;
– основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;
– основы организации труда;
– правила внутреннего трудового распорядка;
– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
– приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи;
1.5. Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) подчиняется непосредственно [ вписать нужное ].
1.6. [ Вписать нужное ].
2. Должностные обязанности
Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы):
2.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию за предоставленные услуги.
2.2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы.
2.3. Готовит и выдает справки клиенту лично или по телефону.
2.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества.
2.5. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом.
2.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил.
2.7. Ведет журнал дежурств.
2.8. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону.
2.9. [ Вписать нужное ].
Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства гостиницы предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. [ Вписать нужное ].
Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.4. [ Вписать нужное ].
Должностная инструкция разработана в соответствии с [ наименование, номер и дата документа ].
Должностная инструкция дежурного по этажу гостиницы
«______» _______________ 20___ г.
Дежурного по этажу гостиницы
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность дежурного по этажу гостиницы [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Дежурный по этажу гостиницы назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Дежурный по этажу гостиницы относится к категории технических исполнителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Дежурный по этажу гостиницы подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. На должность дежурного по этажу гостиницы назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование либо основное общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Дежурный по этажу гостиницы отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.7. Дежурный по этажу гостиницы должен знать:
- нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного;
- порядок регистрации, ведения учета и составления установленной отчетности;
- основы организации труда;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
1.8. Дежурный по этажу гостиницы в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.9. В период временного отсутствия дежурного по этажу гостиницы, его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Дежурный по этажу гостиницы обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги.
2.2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы.
2.3. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону.
2.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества.
2.5. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом.
2.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил.
2.7. Ведет журнал дежурств.
В случае служебной необходимости дежурный по этажу гостиницы может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Дежурный по этажу гостиницы имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности дежурного по этажу гостиницы, подчиненных ему служб и подразделений.
3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к компетенции дежурного по этажу гостиницы.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить на рассмотрение руководителя Компании представления о назначении, перемещении и увольнении работников подчиненных подразделений; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.
3.7. Пользоваться иными правами, установленными Трудовым кодексом РФ и другими законодательными актами РФ.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Дежурный по этажу гостиницы несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы дежурного по этажу гостиницы осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы дежурного по этажу гостиницы является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы дежурного по этажу гостиницы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
6. Право подписи
6.1. Дежурному по этажу гостиницы для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
Должностная инструкция дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы)
Должностная инструкция дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы)
I. Общие положения Дежурный относится к категории технических специалистов. На должность дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование либо основное общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Назначение на должность дежурного и освобождение от нее производится приказом директора гостиницы. Дежурный должен знать: – Нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного. – Порядок проведения регистрации, учета и составления установленной документации. – Законодательство о труде и охране труда Украины. – Основы организации труда. – Правила внутреннего трудового распорядка. – Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Дежурный подчиняется непосредственно ________________. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________. II. Должностные обязанности III. Права IV. Ответственность 3423 вакансій , 1856 навчальних закладів, оренда житла. Должностная инструкция дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы)Должностная инструкция дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы)“>Общие положения
4.1. Нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного. 4.2. Порядок проведения регистрации, учета и составления установленной документации. 4.3. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации. 4.4. Основы организации труда. 4.5. Правила внутреннего трудового распорядка. 4.6. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Должностные обязанности
ПраваДежурный имеет право:
всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
ОтветственностьДежурный несет ответственность:
Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________________ Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция дежурного (по выдаче справок, залу, этажу)Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей! КА “Кадровый метод” “> КА “Кадровый метод” – это современное кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску и подбору персонала в Москве и России. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, . Prom-Nadzor.ruВы здесьДолжностная инструкция дежурного[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] [должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] Должностная инструкция дежурного [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения1.1. Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) относится к категории технических специалистов. 1.2. На должность дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование, либо основное общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 1.3. Назначение на должность дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) и освобождение от нее производится приказом директора гостиницы. 1.4. Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) должен знать: – нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного; – порядок проведения регистрации, учета и составления установленной документации; – основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации; – основы организации труда; – правила внутреннего трудового распорядка; – правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; – приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи; 1.5. Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) подчиняется непосредственно [вписать нужное]. 1.6. [Вписать нужное]. 2. Должностные обязанностиДежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы): 2.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию за предоставленные услуги. 2.2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы. 2.3. Готовит и выдает справки клиенту лично или по телефону. 2.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества. 2.5. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом. 2.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил. 2.7. Ведет журнал дежурств. 2.8. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону. 2.9. [Вписать нужное]. 3. ПраваДежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) имеет право: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, касающимися его деятельности. 3.2. Вносить на рассмотрение руководства гостиницы предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению. 3.4. Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 3.5. [Вписать нужное]. 4. ОтветственностьДежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы) несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.4. [Вписать нужное]. Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]. Должностная инструкция дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и т.д.) (далее – дежурный) “____________” (далее – “Организация”). 1.2. Дежурный назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации. 1.3. Дежурный подчиняется непосредственно _______________ Организации. 1.4. На должность дежурного назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование либо основное общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 1.5. Дежурный должен знать: – нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного; – порядок регистрации, ведения учета и составления установленной отчетности; – основы организации труда; – основы законодательства о труде; – правила внутреннего трудового распорядка; – правила и нормы охраны труда. 1.6. В своей деятельности дежурный руководствуется: – нормативными актами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; – правилами внутреннего трудового распорядка; – приказами и распоряжениями руководителя Организации и непосредственного руководителя; – настоящей должностной инструкцией; – правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите. 1.7. В период временного отсутствия дежурного его обязанности возлагаются на ____________________. 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1. Дежурный осуществляет следующие обязанности: 2.1.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги. 2.1.2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы. 2.1.3. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону. 2.1.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества. 2.1.5. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом. 2.1.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил. 2.1.7. Ведет журнал дежурств. 3. ПРАВАДежурный имеет право: 3.1. Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей. 3.2. Повышать свою квалификацию. 3.3. Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающихся его деятельности. 3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. 3.5. Получать от работников Организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬДежурный несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством. 4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством. 5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ5.1. Режим работы дежурного определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации. 5.2. В соответствии с _______________ работодатель проводит оценку эффективности деятельности дежурного. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _________________ и включает в себя: 6. ПРАВО ПОДПИСИ6.1. Дежурному для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности. |